〜毎回の旅の質を高める会員制特典プログラム～
MSC グループ傘下のラグジュアリーライフスタイル海洋旅行ブランド、エクスプローラジャーニーは、旅の経験が豊富なお客様に向けて、単なる旅以上の恩恵を提供する会員制特典プログラムであるエクスプローラクラブの開設を発表しました。
エクスプローラクラブはクラシックからシルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドまで、切れ目なく分かりやすい 5 段階で構成され、優先予約やカスタマイズされた体験、特製ギフト、限定割引など、レベルごとに厳選された特典の数々を用意しています。エクスプローラクラブの会員は乗船体験が増えるにつれ、船内だけでなく船外でも、より充実した時間を過ごすためにより多くの特典がご利用いただけます。
会員のレベルは洋上での宿泊数によって決まりますが、ご利用のスイートカテゴリーによって加算率が異なり、さらに乗船前後に予約された寄港地体験と、対象となる船内体験のご利用によってさらに加算が可能です。対象にはオーシャンウェルネス、食やお飲み物の特別体験、ランドリー、船内ショップの The Journey でのショッピングなどが含まれます。
エクスプローラ ジャーニーのグローバルプレジデント、アナ・ナッシュによるコメントは以下の通り。「エクスプローラクラブ の 発足 は 、活発に急成長を 続ける当ブランド の 進化 における重要な節目となります。これは、就航当初 から我々のビジョンを共有 いただいたお客様、そして 今 、我々との旅を始めたばかりのお客様、皆様の熱意と信頼を称える証です。究極の優雅な体験、完璧なパーソナルサービス、そしてシームレスな文化体験という当社 の理念に根 ざしたエクスプローラクラブは、単なる特典 にとどまりません。お客様をどれほど大切にして いるかを反映しています。毎回の旅をより素晴らしいものにするために、当ブランドと海の双方 と 、我々が誇りを持って
共有するお客様との感情的なつながりを育むため、行き 届いた恩恵と忘 れがたい体験を提供 します。」
エクスプローラクラブが提供する特典：
心づくしのギフトとサプライズ: 毎回の旅を個人的で、忘れがたいものにするためのささやかな贈り物:
- 船内での個別のお出迎え（クラシック以上）、特製ウェルカムギフトと客室への差し入れ、誕生日
のサプライズ（シルバー以上） 、特別なサプライズ・ターンダウンサービス（ゴールド以上）
ジャーニーエキスペリエンスクレジットと割引: 意味深い特典と、オーシャンウェルネス、寄港地体験、
次回以降の旅で利用可能な限定割引:
- エクスプローラクラブ会員限定特典のご利用（クラシック以上）、船内ショップ「The Journey」
での割引、次回以降の旅に使える特別割引（シルバー以上）、オーシャンウェルネスと寄港地体験
で利用可能なジャーニーエキスペリエンスクレジット（プラチナ以上）、無料の１週間のペアの旅
（ダイヤモンド）
乗船前の特典とサービス: 初めての瞬間からシームレスでエレガントな体験を得るための優先予約と専用
アシスタンス
- 新コース発表時の優先予約、公式ウェブサイト内のエクスプローラクラブ会員専用の予約ページ
（クラシック以上） 、コールセンター「エクスプローラエキスペリエンスセンター」での優先電話
回線（シルバー以上）、専用車の空港送迎と無料のスイートアップグレード（ダイヤモンド）
限定イベント: 波長の合うお客様同士をつなぐ、船会社主催の小規模な懇親会
- 船内オフィサー陣との限定カクテルパーティーへご招待（シルバー以上）、社長が同乗する特別体
験の旅や、シェフズキッチンやアンソロジーの夕食、キャビアテイスティング体験などの特別な
食体験へのご招待（ダイヤモンド）
より充実した船内サービス: 旅で過ごす毎日をより充実させるための、快適で心のこもったサービス
- ジェネラルマネジャーによる個人的なウェルカム（シルバー以上）、無料のランドリーバッグ（ゴ
ールド以上）、船内サービスの優先予約、操舵室やエンジンルームなどへの舞台裏ツアー（プラチ
ナ以上）、ブティック開店時間外のプライベートショッピング体験（ダイヤモンド）
エクスプローラ ジャーニーについての詳細は、こちらより。
